আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠা আপনাকে জানাবে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড রাখি তবে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার লগইন সময়, ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার তথ্য এবং গেম হিস্ট্রি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য রেকর্ড করা হয়। আমরা
আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা ডেটাবেসে প্রবেশ করতে পারে। কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা শুধু আপনার সেশন মনে রাখতে এবং
লবি লোড দ্রুত করতে ব্যবহার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযুক্তি আপডেট ও নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষ সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস লগ প্রতিদিন মনিটর করি।...
ডেটা এনক্রিপশন
আমরা ট্রানজিট এবং রেস্টে SSL এবং AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার নাম, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। ডেটাবেস অ্যাক্সেস মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন দিয়ে সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষিত থাকে।
নিয়মিত অডিট
আমাদের সিস্টেম প্রতি ছয় মাসে স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি ফার্ম দ্বারা পরীক্ষিত হয় যাতে দুর্বলতা শনাক্ত এবং সমাধান করা যায়। প্রতিটি অডিট রিপোর্ট আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিম পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় প্যাচ অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয়।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স, পেমেন্ট এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিমের সদস্যরা ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অনুমোদন এবং লগ করা হয়। আমরা রোল-বেসড পারমিশন ব্যবহার করি যাতে কেউ তাদের কাজের প্রয়োজনের বাইরে তথ্য দেখতে না পারে।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন এবং গেম সেশন তথ্য শেয়ার করি। কোনো পার্টনার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না এবং সকল চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা শর্ত থাকে।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাস পর মুছে ফেলা হয় যদি না আইন অন্যথা প্রয়োজন করে।
ব্রীচ রেসপন্স
যদি কোনো ডেটা ব্রীচ ঘটে তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড রিসেট করব এবং ঝুঁকি কমাতে যে পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে তা ব্যাখ্যা করব।
আমাদের অন্যান্য গোপনীয়তা-সম্পর্কিত পৃষ্ঠা
আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলী বোঝার জন্য আমাদের সম্পর্কিত নীতি পৃষ্ঠাগুলি দেখুন। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একসাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করে। কোনো...
গোপনীয়তা-বান্ধব অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা
আমরা আপনার প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তি এবং ডিজাইন উভয়ই ব্যবহার করি। আপনার লগইন থেকে শুরু করে গেম খেলা এবং টাকা তোলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে গোপনীয়তা...
এনক্রিপ্টেড সেশন
আপনি যখন লগইন করেন তখন আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা লেনদেন তথ্য ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না এবং আমরা প্রতিটি সেশনে একটি অনন্য টোকেন তৈরি করি।
প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা প্যানেল রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কখন শেষ লগইন হয়েছিল এবং কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়েছে। আপনি সেখান থেকে ডেটা ডাউনলোড এবং মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
দুই-ফ্যাক্টর সুরক্ষা
আপনি আপনার মোবাইল নম্বর বা অথেন্টিকেটর অ্যাপের মাধ্যমে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করতে পারেন যাতে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। প্রতিটি লগইন চেষ্টা আপনার ইমেইলে নোটিফাই হবে যাতে আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দ্রুত শনাক্ত করতে পারেন।
লগইন হিস্ট্রি
আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি সেকশনে গত তিন মাসের সমস্ত লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস দেখতে পাবেন। আপনি যদি কোনো অপরিচিত লগইন দেখেন তাহলে সরাসরি সেখান থেকে সেশন বন্ধ এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
পেমেন্ট মাস্কিং
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর স্ক্রিনে কখনো সম্পূর্ণ দেখানো হয় না—শুধু শেষ চারটি সংখ্যা দৃশ্যমান থাকে। ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পিন বা ওটিপি আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।
ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ডেটা দেখার, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং একটি টিকেট নম্বর পাবেন। বেশিরভাগ অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয় এবং আপনি ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাবেন।